Teleperformance

Consultor Línea de Soporte Técnico (Bogotá) BP

Job Locations CO-Bogota
Requisition Post Information* : Posted Date hace 1 año(5/2/2023 7:38 PM)
ID del Requerimiento
2023-33217
Categoría
Servicio al cliente/Soporte
Country
Colombia

Resumen

¿Por qué TP?

 

¡Somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá. ¿Estás listo para ser parte del TOP team?

 

¿Qué haras como Asesor de Soporte tecnico?

 

- Conectar con los usuarios de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía.

- Conocer los productos y servicios del cliente.

- Actuar de manera activa frente a las necesidades de los clientes.

- Manejar información confidencial y sensible de los clientes con responsabilidad

- Resolver problemas desde la primera interacción, siendo proactivo y paciente

 

Estamos buscando a:

- Personal con estudios tecnicos o tecnologos en areas relacionadas a soporte tecnico con 6 meses de experiencia en la industria o en áreas similares.

- Alguien con conocimiento de sistemas ofimáticos.

- Alguien con buena capacidad de digitación, en otras palabras, es un plus si puedes escribir rápido en computador.

- Una persona con buena ortografía y gramática

- Alguien que quiera empezar a trabajar con los mejores y que viva en Bogotá

 

Responsabilidades

Disfruta de:

 

- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de una multinacional.

- Horario de 47 horas semanales.

- Salario con todas las prestaciones de ley  y lo mejor, en pagos quincenales.

- Beneficios directos con la compañía.

Requisitos

Habilidades técnicas:

- Conocimiento de Sistemas y soporte tecnico
- Buena capacidad de digitación

- Buena ortografia

- Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa y el ofrecimiento del portafolio del cliente.

Opciones

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