¿Por qué TP?

¡Forma parte de un líder global con una impresionante presencia en 95 países! Nos enorgullece ser reconocidos por Great Place to Work como una de las mejores compañías, tanto a nivel nacional como internacional. La innovación está en nuestro ADN: siempre vamos un paso adelante, rompiendo barreras y estableciendo nuevos estándares.

¿Estás listo para impulsar tu carrera con una empresa que realmente valora tu potencial? Ofrecemos infinitas oportunidades de crecimiento personal y profesional, donde puedes construir tu futuro, desafiarte a ti mismo y ser parte de algo extraordinario. Únete a nosotros y sé parte de un equipo top que está moldeando el futuro de la industria, hoy y más allá.

Tu Rol:

En este rol, responderás las consultas de los clientes por teléfono, ofreciendo soluciones, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva para el cliente. Tu objetivo será proporcionar soporte eficiente y efectivo, manteniendo altos estándares de satisfacción del cliente.

• Serás el primer punto de contacto para los clientes por teléfono.
• Resolverás problemas relacionados con pedidos, productos, envíos y consultas de cuentas de manera oportuna.
• Diagnosticarás y resolverás los problemas de los clientes identificando la causa raíz y ofreciendo soluciones.
• Mantendrás registros precisos de las interacciones con los clientes y realizarás seguimientos cuando sea necesario para garantizar que los problemas se resuelvan completamente.
• Te mantendrás actualizado con productos, políticas y sistemas para proporcionar información precisa.

Quien eres:

• Un nivel intermedio de portugués.
• Vivir en Lima.
• Ser empático, respetuoso y proactivo.
• Tener habilidades para resolver situaciones de la manera más positiva.

Disfruta de:

• Contrato renovable de 3 meses.
• Capacitación pagada desde el primer día.
• Salario de S/. 1925 + Bono por desempeño de hasta 15% + Tarjeta de alimentos S/.260.
• Horarios: (05:00 - 14:00); (08:00 - 17:00).
• Disponibilidad para trabajar 48 horas por semana, de lunes a domingo, con 1 día libre. 🗓️ (varía según las condiciones)

Sé parte de una empresa multinacional dedicada al campo del BPO, certificada como Great Place To Work 2024, y comienza tu desarrollo profesional #ComoUnProfesional.