Teleperformance

Asesor de Servicio al Cliente | Bellavista (Español)

Job Locations PE-Lima
Requisition Post Information* : Posted Date hace 2 meses(2/12/2025 12:00 PM)
ID del Requerimiento
2025-60663
Categoría
Operaciones con clientes
Country
Peru

Resumen

¿Por qué TP?

 

¡Forma parte de un líder global con una impresionante presencia en 95 países! Nos enorgullece ser reconocidos por Great Place to Work como una de las mejores compañías, tanto a nivel nacional como internacional. La innovación está en nuestro ADN: siempre vamos un paso adelante, rompiendo barreras y estableciendo nuevos estándares.

 

¿Estás listo para impulsar tu carrera con una empresa que realmente valora tu potencial? Ofrecemos infinitas oportunidades de crecimiento personal y profesional, donde puedes construir tu futuro, desafiarte a ti mismo y ser parte de algo extraordinario. Únete a nosotros y sé parte de un equipo top que está moldeando el futuro de la industria, hoy y más allá.

Responsabilidades

Tu Rol:

  • Serás el primer punto de contacto para los clientes por teléfono.
  • Resolverás problemas relacionados con pedidos, productos, envíos y consultas de cuentas de manera oportuna.
  • Diagnosticarás y resolverás los problemas de los clientes identificando la causa raíz y ofreciendo soluciones.
  • Mantendrás registros precisos de las interacciones con los clientes y realizarás seguimientos cuando sea necesario para garantizar que los problemas se resuelvan completamente.
  • Te mantendrás actualizado con productos, políticas y sistemas para proporcionar información precisa.

Requisitos

Quien eres:

  • Disponibilidad para trabajar en el sitio de Bellavista.
  • Vivir en Lima.
  • Ser empático, respetuoso y proactivo.
  • Tener habilidades para resolver situaciones de la manera más positiva.

Disfruta de:

  • Contrato renovable de 3 meses.
  • Capacitación pagada desde el primer día.
  • Salario S/ 1130 + Bono por desempeño hasta 15% + Tarjeta de alimentos S/.260
  • Horarios: 8:00 - 16:00; 13:00 - 21:00; 12:00 - 21:00; 11:00 - 20:00 ( Rangos)
  • Disponibilidad para trabajar 48 horas por semana, de lunes a domingo, con 1 día libre. 🗓️ (varía según las condiciones)

 

Sé parte de una empresa multinacional dedicada al campo del BPO, certificada como Great Place To Work 2024, y comienza tu desarrollo profesional #ComoUnProfesional.

Opciones

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