Teleperformance

Especialista en Servicio al Cliente - Español Medellín - PMS

Job Locations CO-Medellin
Requisition Post Information* : Posted Date hace 2 meses(2/6/2026 10:37 AM)
ID del Requerimiento
2026-77479
Categoría
Servicio al cliente/Soporte
Country
Colombia

Resumen

En nuestro equipo de Servicio al Cliente | Español, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

Esto es lo que harás:

  • Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
  • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
  • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratatarás cuidadosamente.
  • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
  • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
  • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

  • Sea bachiller.
  • Tenga 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
  • Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Requisitos

Hablemos de beneficios:

  • Bono por indicadores.
  • Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
  • Fondo de empleados.
  • Cobertura por póliza de vida.


*Aplican términos y condiciones.


Esto es lo que nos diferencia:


Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

 

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. 

 

 

Haz la diferencia con el TOP Team!

Opciones

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